抖音私域流量该如何运营?告诉你这几个关键点

在这个“流量为王”的时代，无论哪个短视频平台免费自然流量的红利都在慢慢消失，也就导致企业获客成本每年在不断上升，所以私域流量开始走进企业营销视野，或许私域流量在不久的将来将成为下一个风口，那么作为企业我们该如何运营好私域流量呢？下面来给大家讲讲企业该如何运营好抖音私域流量。

一、企业如何玩转私域？

1、哪些企业适合建“私域”
1）哪些企业可以做社群营销：当你的业务满足复购率高、决策门槛高、利润高中的任何一项，可以考虑做社群营销；
2）高频产品：原生型社群盈利的关键点在于社群关系链；
3）高决策门槛产品：服务型社群的盈利关键点在于服务质量。
2、企业怎么玩私域流量？
定客户、定内容、找粉丝、持续运营（价值、好玩、福利）、刺激变现、拉新裂变。

二、抖音私域运营

揭密抖音私域运营，让短视频直播有“结果”，

1、抖音私域的价值

如何了解路人粉、好感粉、真爱粉情况，进入抖音企业服务中心，再点击企业经营数据-粉丝数据-西瓜图。
怎么做才能把握住抖音私域机遇？根据《2021抖音私域经营白皮书》，总结出三步方法论。
1）私域沉淀；
2）私域留存和活跃；
主页展示：企业名片，主页进私信，留资/交易工具；
订阅触达：内容沉淀，批量免费触达，促进转化；
私信引导：自动回复，私信菜单，转化卡片；
粉丝群活跃：铁粉促活，互动转化，裂变增长。
3）私域转化。

2、抖音粉丝沉淀

1）将流量沉淀私域
（1）第一招：主页，帐号封面引导关注，成为粉丝，封面头图、私信、简介名片、留资交易工具、粉丝群。
（2）第二招：视频口播文案中引导关注，成为粉丝，“如果你以前买贵了，关注我们就再也不会了，我们家鞋子，一双也是批发价”、“…想知道，私信我”。
（3）第三招：对视频的评论区进行回复，引导关注，“关注我”、“具体情况，私信我了解”。
（4）第四招：对评论者进行关注，再通过私信引导关注。
2）如何根据目标客户兴趣点，引导粉丝关注帐号。
（1）要挖掘用户兴趣点，必须先分析用户需求

客户需求的两个层面，分别为直接需求和间接需求，例如分析一家按摩会所的客户需求。

（2）设计目标客户感兴趣的“兴趣包”，例如某按摩会所获客“兴趣包”

（3）如何利用“兴趣包”吸引粉丝
1、帐号视频内容围绕目标客户兴趣点设计
2、在视频中抛出客户感兴趣的问题，不给答案，对有兴趣的引导关注，可收看后续的解答视频；或者引导客户评论，在评论中进行解答。
3、在视频内容或文案中，将兴趣包内容说一半留一半，感兴趣的客户引导关注，可收看后续的解答视频，或者引导客户评论，在评论中进行解答。
4、由主页简介中留“兴趣包”；
5、评论区中留“兴趣包”。

3、抖音粉丝留存与活跃

先来了解粉丝为什么要留存，我们通过订阅方式让粉丝持续收到有价值、有兴趣、好玩、有利可图的东西。
1）抖音订阅方式
抖音电脑端（e。douyin。com）抖音企业号扫码登录，再点击运营中心-订阅管理-选择（图文消息/视频消息/图片消息）进行创建，如下图所示：

抖音订阅方式短视频讲解如下：

抖音订阅号内容发布：可按粉丝层级批量推送，如下图所示：

4、私信互动引导

1）自动回复
登录抖音企业号后台，点击“运营中心-私信管理-智能回复菜单进入自动回复设置，这个设置是任何人发私信给你，都可自动回复信息，信息有文字、图片、消息卡片、经营工具（预约、电话、官网、团购）这四种形式。
快捷回复，类信于微信公众号的关键词回复，有文字和消息卡片2种形式。

手机端，认证企业号主页点击右上角【≡】进入企业服务中心，点击【消息管理】-自动回复设置（对话/指定关键词）打开-设置回复规则-新建手机端仅支持文字、图片、消息卡片、群聊邀请，经营工具需要在PC端设置，如下图所示：

2）私信菜单
类似于微信公众号菜单，选中菜单右上角可以更改菜单名称或添加跳转链接。

企业号手机端，我-右上角【≡】-消息管理-自定义菜单-进行设置。

3）转化卡片
企业号后台-私信菜单-卡片管理-添加卡片。

4）粉丝持续活跃
建群方式，点击创建人群包。

企业号手机移动端建群：

4、如何活跃粉丝，互动投票引导粉丝互动

1）互动投票引导粉丝互动
在视频中设计“投票贴纸”用争议话题引发粉丝互动。

互动投票引导粉丝互动，如何设计投票贴纸
1）打开抖音APP，点击“+”号，拍摄短视频；
2）短视频拍摄完成后，点击“贴纸”；
3）进入“贴纸”选择“投票”；
4）编辑设计投票问题；
5）将“投票”区拖到视频合适位置；
6）点击上方“完成”，即完成投票设置。
互动投票引导粉丝互动
在视频设计中设计“投票链接”，引发粉丝互动。
如何设计投票链接：
1）打开抖音APP，点击右上方“搜索”；
2）输入“投票主题”；
3）发起投票；
4）输入投票主题，选择投票项；
5）点击完成之后，可以看到已经生成投票了，可以发送给抖音好友，也可以发布视频介绍投票。

抖音私域运营总结：
1、抖音私域的价值，生意的新增量；
2、如何沉淀粉丝，主页引导，视频内容引导，评论引导，私信引导；
3、粉丝的留存与活跃，订阅持续触达、私信互动、视频内容互动、评论区互动、投票互动。